尊敬的宾客您好,感谢您对酒店的点评,对于您在酒店本次入住期间的经历,我们深表遗憾,请允许我代表酒店的全体伙伴诚挚的向您致歉,是我们的疏忽没有培训到位,以至于没能给您一次完美的入住体验,若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给朵儿们一个机会来跟您道歉,期待您的再次入住,再次感谢您的评价。给您带来的不便,十分抱歉!