尊敬的賓客您好,感謝您對酒店的點評,對于您在酒店本次入住期間的經歷,我們深表遺憾,請允許我代表酒店的全體伙伴誠摯的向您致歉,是我們的疏忽沒有培訓到位,以至于沒能給您一次完美的入住體驗,若您下次至此,希望您能再次預定本酒店,給朵兒們一個機會來跟您道歉,期待您的再次入住,再次感謝您的評價。給您帶來的不便,十分抱歉!